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大多數(shù)人認(rèn)為,購買汽車保險后,保險公司一定會為車禍賠付。實(shí)際上,保險公司有自己的理賠規(guī)則。符合保險合同范圍的,保險公司將給予相應(yīng)賠償。
事實(shí)上,車輛追尾等情況在我們的日常生活中非常普遍,當(dāng)我們遇到同樣的情況時,如何才能成功地獲得理賠?接下來,小編就為你科普車險理賠需要注意的事項(xiàng)。
1、立即報案
車輛追尾事故發(fā)生時,必須報告一段時間,保護(hù)好事故現(xiàn)場。這將有助于保險公司對現(xiàn)場情況進(jìn)行審查。如果事故情況符合賠償標(biāo)準(zhǔn),那么保險公司是會進(jìn)行相應(yīng)的保險金賠償;如果你在事故發(fā)生后沒有立即報案,并且沒有及時保留現(xiàn)場證據(jù),可能會引起不必要的保險糾紛。發(fā)生交通事故時,一定要記得第一時間報案,并保留有關(guān)事故現(xiàn)場證據(jù)。
2、關(guān)注理賠進(jìn)度
報案了之后也搜集了一些現(xiàn)場的資料,接下來就是按照保險公司的要求,準(zhǔn)備好理賠資料了,資料搜集齊全了之后,郵寄或者給到保險公司理賠部門,等待核實(shí),一般小型案件的話,3個工作日內(nèi)會給予答復(fù),比較復(fù)雜的大型案例,一個月內(nèi)也會給出答復(fù),關(guān)于理賠的進(jìn)度,消費(fèi)者要自己進(jìn)行跟進(jìn),中間遇到了什么問題,及時溝通和解決。
3、留意車險的免責(zé)條款
在購買汽車保險時,必須注意保險合同中的免責(zé)條款。在正常情況下,如果發(fā)生一些不符合常理的情況,保險公司有權(quán)拒絕賠償。比如說,被保險人故意犯罪、酒后駕駛、無駕照駕駛、駕照過期等等都是免責(zé)條款里的內(nèi)容,保險公司當(dāng)然不會賠。
這也就要求我們在投保的時候,要留意保險合同中加黑、加粗等特殊字體,避免引起不必要的保險糾紛。消費(fèi)者如果在理賠的過程中,遇到了保險糾紛,也不要害怕,可以尋求法院的幫助,法院一定會幫我們做主的。
寫在最后
不少人認(rèn)為購買保險的時候很容易,等出事需要理賠的時候,保險公司總是以各種理由拒絕賠付,這讓很多人對保險公司沒有什么好印象。其實(shí)不然,如果大大小小的案例保險公司都給理賠的話,會顯得保險公司不專業(yè)。而且保險公司理賠是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,只有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)之后,才會理賠。如果今天的分享到此結(jié)束,如果你覺得文章對你有用,別忘了給小編點(diǎn)贊喲!
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