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面對“看病難、用藥貴、報銷繁”等民生核心痛點，太平洋健康險在會上推出兩大戰(zhàn)略產(chǎn)品——2026全面升級的“藍醫(yī)保好醫(yī)好藥”和“智相守”新品，以“產(chǎn)品+服務”雙輪驅(qū)動，開啟從“被動賠付”到“主動健康管理”的行業(yè)新篇章。

“藍醫(yī)保好醫(yī)好藥”2026迎來重磅升級，圍繞“好醫(yī)好藥好服務”的核心理念，在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、原研好藥保障與便捷理賠服務三大維度實現(xiàn)全面突破。在醫(yī)療資源方面，首次將186家優(yōu)質(zhì)私立醫(yī)院納入其中，并全面覆蓋質(zhì)子重離子醫(yī)院；藥品保障則實現(xiàn)雙重升級——不僅100%覆蓋2025年最新獲批特藥，將特藥目錄擴展至276種（涵蓋5款CAR-T療法），同時延伸至日常門診場景，新增82種門診原研藥，構建起從重大疾病到日常診療的完整藥品保障體系。在服務體驗上，產(chǎn)品同步支持28家頂尖醫(yī)院“醫(yī)保+商保”一站式直賠，極大簡化了理賠流程。此外重磅推出“好醫(yī)好藥Pro版”，不僅提供可0元起賠的靈活賠付計劃，打破傳統(tǒng)百萬醫(yī)療險“萬元起賠”的限制，還獨享海南博鰲、粵港澳大灣區(qū)、天津空港三大醫(yī)療先行區(qū)的64種進口新藥，幫助用戶及時用上“國際新藥”。藍醫(yī)保好醫(yī)好藥此次升級和Pro版產(chǎn)品的推出標志著健康險從“報銷工具”向“資源連接器”的深刻轉(zhuǎn)型。

大會還發(fā)布了“智相守”個人特定疾病保險，重新定義了家庭健康保障的內(nèi)涵。其核心創(chuàng)新在于打造了一個“保障+健康+陪伴”的三位一體健康解決方案。該產(chǎn)品不僅提供0免賠、無醫(yī)院級別限制的醫(yī)療保障，更創(chuàng)新地直通“五好健康服務商城”，允許用戶使用一般醫(yī)療保險金額度直接購買健康服務，覆蓋醫(yī)療、營養(yǎng)、心理、運動、睡眠等五大維度。其“一人投保，多人共享”的設計，支持最高72歲投保，產(chǎn)品以穩(wěn)健增值為導向，兼顧財富規(guī)劃和醫(yī)療消費帶來的通脹壓力，在提供健康保障的同時，亦成為家庭資產(chǎn)配置中穩(wěn)健增長的一環(huán)，精準滿足了家庭客戶對長期、一體化健康解決方案的迫切需求。

兩大產(chǎn)品的發(fā)布，既是對市場痛點的精準回應，也是對2024年保險業(yè)新“國十條”的積極響應：提升健康保險服務保障水平，將醫(yī)療新技術、新藥品、新器械應用納入保障范圍，為健康險行業(yè)的未來發(fā)展樹立新的價值標桿。也充分證明唯有珍視客戶價值，持續(xù)不斷推進產(chǎn)服創(chuàng)新升級，才能夠在做大市場的同時，持續(xù)做優(yōu)客戶口碑，真正讓“健康”惠及更廣泛的人群。

優(yōu)化生態(tài)，共創(chuàng)有序市場

2025年9月發(fā)布的《關于推動健康保險高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》明確指出，要推動健康保險與健康管理融合發(fā)展，規(guī)范應用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，優(yōu)化承保理賠流程，增強可持續(xù)發(fā)展能力。

在這樣的大背景下，錨定“新產(chǎn)品、新渠道、新科技”戰(zhàn)略，依托渠道和業(yè)務伙伴，太平洋健康險全力做強產(chǎn)服供給、做優(yōu)客戶體驗，將“產(chǎn)品即服務”、“好醫(yī)好藥好服務”的理念落實到每一次產(chǎn)品迭代、每一個就醫(yī)場景、每一次理賠服務中。此次推出 “豚豚慧賠3.0”智能理賠系統(tǒng)，并隆重表彰“藍醫(yī)保大使”代表。這標志著太平洋健康險正從產(chǎn)品、服務、生態(tài)等多個維度，全面升級健康險的價值內(nèi)涵。

“豚豚慧賠3.0”的升級，標志著理賠服務從傳統(tǒng)的“后端報銷”向“全程陪伴”轉(zhuǎn)型。其核心依托“智能AI管家”，能夠主動預判客戶需求，變被動響應為主動服務；創(chuàng)新推出“超級支付卡”，在客戶就醫(yī)時即提供直付、墊付等支持，化解醫(yī)療資金壓力；并通過搭建用戶社區(qū)，將服務終點延伸為互動與品牌共鳴的起點。

會上，“藍醫(yī)保宣傳大使”獲得隆重表彰。作為來自市場的專家與意見領袖，“藍醫(yī)保大使”憑借其專業(yè)口碑與深度信賴，持續(xù)向公眾傳遞科學保障理念，已成為連接高品質(zhì)產(chǎn)品與廣大用戶的重要橋梁和保險生態(tài)中不可或缺的有機力量，共同推動行業(yè)的健康發(fā)展。

在產(chǎn)品與服務體系持續(xù)創(chuàng)新的基礎上，太平洋健康險著眼于行業(yè)長期健康發(fā)展。在題為“念蒼生，向深藍”的圓桌論壇中，與會嘉賓深入探討了健康險行業(yè)如何應對老齡化、醫(yī)療控費等深層挑戰(zhàn)。對此，太平洋健康險攜手合作伙伴發(fā)布了《中介合作伙伴高質(zhì)量發(fā)展倡議書》，以“反內(nèi)卷、強消保、建能力、治欺詐、創(chuàng)產(chǎn)品”為核心綱領，與渠道伙伴深化合作。這意味著合作模式將從單一的業(yè)務往來，升級為共建培訓體系、共享數(shù)字工具、共融“保險+服務”的長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，旨在構建一個以客戶為中心、專業(yè)共贏的健康險新生態(tài)，攜手推動行業(yè)從“風險賠付”向“價值創(chuàng)造”的根本性轉(zhuǎn)型。

保險向善，“小藍花”再續(xù)新篇

以產(chǎn)品創(chuàng)新引領行業(yè)變革的同時，太平洋健康險始終以公益之心踐行企業(yè)社會責任，持續(xù)關注兒童罕見病群體。大會上，太平洋健康險宣布再次向上海宋慶齡基金會捐贈30萬元，專項用于2026年度“小藍花”公益項目的持續(xù)開展。上海宋慶齡基金會代表朱亞萍女士、太平洋健康險代表宋全華先生共同上臺，完成捐贈支票的贈予與接收儀式。

2022年11月，太平洋健康險與上海宋慶齡基金會共同發(fā)起“小藍花”兒童罕見病公益項目，圍繞兒童罕見病的“認知、治療、康復與研究”四大維度展開，致力于緩解罕見病家庭在診療、康復及社會融合等方面面臨的挑戰(zhàn)。

自成立以來，小藍花項目已累計捐贈公益款項超過100萬元，為數(shù)千名罕見病兒童及其家庭帶去了切實的幫助與溫暖。在為患兒提供幫助的同時，也協(xié)同推進了罕見病的臨床支持和科學研究。未來，將繼續(xù)從醫(yī)療援助、心理支持、社會倡導等多方面發(fā)力，推動社會對罕見病群體的系統(tǒng)性關注，助力構建更友好的罕見病支持體系，讓每一個“生而不凡”的孩子都能被看見、被呵護。

大會的成功舉辦，標志著太平洋健康險在“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級、生態(tài)共建”三位一體的戰(zhàn)略布局上邁出關鍵一步。未來，太平洋健康險將繼續(xù)深耕“一老一少”、年輕人家庭及帶病體等關鍵客群，線上線下協(xié)同推進客戶經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化服務體系，推動健康險與健康管理服務深度融合，攜手渠道、醫(yī)療、醫(yī)藥等多方合作，共同構建互利共贏的健康生態(tài)新格局。