2025
配合客戶盡職調查
保障自身合法權益
反洗錢小課堂
PART/01
什么是客戶盡職調查?
客戶盡職調查是指金融機構在與客戶建立業(yè)務關系、辦理相關業(yè)務和業(yè)務關系存續(xù)期間,應當通過來源可靠、獨立的證明材料、數(shù)據(jù)或者信息,識別、核實和確認客戶的身份,同時了解客戶的建立業(yè)務關系和交易的目的和性質,了解客戶的資金來源和用途等。
PART/02
如何配合金融機構開展客戶盡職調查工作?
按照《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)規(guī)定,廣大金融消費者在享受各類金融服務的過程中,應配合金融機構依照法律法規(guī)的要求,如實提供包括姓名、性別、國籍、聯(lián)系方式、住址、職業(yè)等個人基本信息、出示有效身份證件或其他身份證明文件。這既是公民配合客戶盡職調查的義務,也是金融機構確認客戶身份的法律要求。
PART/03
如果拒絕配合盡職調查,會存在哪些潛在風險?
01
可能導致金融服務中斷
不配合金融機構盡職調查可能會導致金融服務突然中斷。例如,因無法分析判斷客戶存在的風險,金融機構可能暫?;蚪K止客戶的賬戶服務,包括信用卡、儲蓄賬戶或貸款服務。
02
影響個人和企業(yè)的信用記錄
客戶盡職調查是評估客戶信用狀況的重要手段之一。如果客戶不配合金融機構的盡職調查,可能會認為客戶缺乏誠信,進而影響到客戶的信用記錄。一旦客戶的信用記錄受損,將難以獲得金融機構的信任和融資支持。
03
增加法律風險
金融機構開展客戶盡職調查是履行法定義務,如果客戶拒絕配合,金融機構可能會將此情況報告給相關監(jiān)管機構。如果通過不配合行為隱藏了非法活動,客戶可能會面臨更嚴重的法律后果。
PART/03
金融機構開展客戶盡職調查一般會采取那些措施?
了解客戶
通過口頭詢問、背景查訪、核對關系證明文件、網(wǎng)絡媒體查詢等方式,獲取客戶的身份信息。
核對客戶身份信息
通過聯(lián)網(wǎng)核查等手段,核實公民身份信息和居民身份證的有效性。
登記客戶身份基本信息
包括客戶的姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或身份證明文件的種類、號碼和有效期限等。
留存客戶身份證明文件
以復印件或其他方式留存客戶的有效身份證件或其他身份證明文件。
持續(xù)開展核查工作
工作人員在不同的階段,如和客戶首次建立業(yè)務聯(lián)系、與客戶的業(yè)務關系存續(xù)期間等對客戶進行全面的盡職調查。
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什么是客戶盡職調查?
客戶盡職調查是指金融機構在與客戶建立業(yè)務關系、辦理相關業(yè)務和業(yè)務關系存續(xù)期間,應當通過來源可靠、獨立的證明材料、數(shù)據(jù)或者信息,識別、核實和確認客戶的身份,同時了解客戶的建立業(yè)務關系和交易的目的和性質,了解客戶的資金來源和用途等。
PART/02
如何配合金融機構開展客戶盡職調查工作?
按照《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)規(guī)定,廣大金融消費者在享受各類金融服務的過程中,應配合金融機構依照法律法規(guī)的要求,如實提供包括姓名、性別、國籍、聯(lián)系方式、住址、職業(yè)等個人基本信息、出示有效身份證件或其他身份證明文件。這既是公民配合客戶盡職調查的義務,也是金融機構確認客戶身份的法律要求。
PART/03
如果拒絕配合盡職調查,會存在哪些潛在風險?
01
可能導致金融服務中斷
不配合金融機構盡職調查可能會導致金融服務突然中斷。例如,因無法分析判斷客戶存在的風險,金融機構可能暫?;蚪K止客戶的賬戶服務,包括信用卡、儲蓄賬戶或貸款服務。
02
影響個人和企業(yè)的信用記錄
客戶盡職調查是評估客戶信用狀況的重要手段之一。如果客戶不配合金融機構的盡職調查,可能會認為客戶缺乏誠信,進而影響到客戶的信用記錄。一旦客戶的信用記錄受損,將難以獲得金融機構的信任和融資支持。
03
增加法律風險
金融機構開展客戶盡職調查是履行法定義務,如果客戶拒絕配合,金融機構可能會將此情況報告給相關監(jiān)管機構。如果通過不配合行為隱藏了非法活動,客戶可能會面臨更嚴重的法律后果。
PART/03
金融機構開展客戶盡職調查一般會采取那些措施?
了解客戶
通過口頭詢問、背景查訪、核對關系證明文件、網(wǎng)絡媒體查詢等方式,獲取客戶的身份信息。
核對客戶身份信息
通過聯(lián)網(wǎng)核查等手段,核實公民身份信息和居民身份證的有效性。
登記客戶身份基本信息
包括客戶的姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或身份證明文件的種類、號碼和有效期限等。
留存客戶身份證明文件
以復印件或其他方式留存客戶的有效身份證件或其他身份證明文件。
持續(xù)開展核查工作
工作人員在不同的階段,如和客戶首次建立業(yè)務聯(lián)系、與客戶的業(yè)務關系存續(xù)期間等對客戶進行全面的盡職調查。