為了方便現(xiàn)在退休人員可以刷臉領取養(yǎng)老金，深圳市開通了刷臉在線認證的便民辦理業(yè)務。辦理人員可以關注深圳人社或者深圳社保微信公眾號、支付寶城市服務、城市一張通pp三種渠道在線辦理即可。下文會為大家詳細介紹刷臉領取養(yǎng)老金的辦理流程。

刷臉領取養(yǎng)老金認證辦理流程

一、微信認證辦理

1.關注“深圳人社”或“深圳社?！惫娞?，點擊“養(yǎng)老金資格認證”菜單(下圖為兩個公眾號的二維碼);

2.開始驗證，上傳身份證的正反面;

3.按照提示讀出4位隨機數(shù)字，錄制視頻并上傳，注意要讀出聲音;

4.反饋人臉識別結果，并顯示認證結果。

二、支付寶認證流程

1.打開支付寶PP，進入城市服務，或者掃描下方二維碼;

2.進入養(yǎng)老金資格認證業(yè)務頁面。若本人驗證，無需填寫任何信息，若給其他人驗證，需要填寫驗證人的姓名和證件號碼。確認領取對象后，系統(tǒng)驗證輸入的姓名身份證號有無領取養(yǎng)老金資格，如符合條件，則進入下一個環(huán)節(jié);

3.用戶按照屏幕文字提示完成活體測驗動作，反饋認證結果。

三、“城市一賬通”PP認證流程

1.掃描下面的二維碼，下載城市一賬通，首頁點擊“養(yǎng)老認證”模塊，進入“養(yǎng)老認證”頁，點擊“開始認證”。

2.輸入姓名和身份證號碼，也可以通過右側照相機按鈕掃描身份證，OCR識別身份證卡面信息，點擊“下一步”按鈕;

3.點擊“開始人臉認證”按鈕，依照提示人臉入鏡至采集圈內(nèi)并完成指定動作;

4.顯示結果：比對成功反饋認證結果。

刷臉領取養(yǎng)老金認證相關咨詢

如何查詢驗證時間?

答：若已在驗證時間段內(nèi)，系統(tǒng)會提示驗證通過，若未到驗證時間，系統(tǒng)將提示可驗證時間段。

如何確定已經(jīng)驗證成功?

答：驗證成功后系統(tǒng)會提示驗證成功，若仍然不確定，可重復驗證一次，系統(tǒng)會提示您的下次可驗證時間段，即可判斷本次驗證已通過。

為什么提示“社保信息異常，請到所屬社保分局核實”?

答：可能因退休人員的證件號碼、戶籍地、姓名等信息有誤或變更導致限制驗證。如有該情況，請到所屬社保機構窗口核實辦理。

為什么提示“尚未到驗證時間，驗證時間為201*年*月-*月”?

答：根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，我市退休人員在每年退休月份(可提前三個月內(nèi))應進行一次養(yǎng)老金領取資格驗證手續(xù)。若出現(xiàn)此提示，可在提示時間段再進行驗證。

如果提示“人臉識別”或“實人核身”驗證不通過怎么辦?

答：請盡量保證驗證環(huán)境安靜、光線充足，摘掉帽子、眼鏡，若提示不通過可重復多試幾次，或換另一種在線驗證渠道。仍無法辦理的，建議采用其他途徑，可就近到社保機構、街道社區(qū)工作站、社保自助服務終端機辦理，或選擇郵政EMS上門服務。

哪些退休人員可以在線認證?

答：現(xiàn)階段養(yǎng)老金領取資格在線認證人群適用于已在深圳市辦理退休手續(xù)的職工養(yǎng)老保險、居民養(yǎng)老保險退休人員，非本市退休人員不屬于驗證范圍。