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近日，產(chǎn)險福建分公司啟動了優(yōu)質(zhì)客戶回饋活動。此次活動旨在體現(xiàn)太保以人為本的服務(wù)理念，用切實的舉措為優(yōu)質(zhì)客戶送去關(guān)愛，以期提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，樹立良好的口碑。 　　活動主要針對未出險的團(tuán)體客戶和個人客戶。凡在分公司連續(xù)投保 3 年且年保費規(guī)模達(dá)到 10 萬元以上的車隊、黨政機(jī)關(guān)及企業(yè)單位，或在分公司連續(xù)投保 3 年，年投保車輛數(shù)均在 10 輛以上，且未出險的車隊、黨政機(jī)關(guān)及企業(yè)單位，均被納入團(tuán)體優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理。優(yōu)質(zhì)個人客戶是在分公司連續(xù)投保三年且未出險的私人生活用車客戶。 　　這次活動的主題為“關(guān)愛·回饋”，分公司向優(yōu)質(zhì)客戶贈送精美禮品，并送去慰問卡，同時制作了有針對性的客戶調(diào)查問卷，了解優(yōu)質(zhì)客戶的真實感受和對公司的意見及建議。該活動得到了廣大業(yè)務(wù)員和客戶的贊揚(yáng)，進(jìn)一步深化了公司的客戶服務(wù)體系建設(shè)。